ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

Adatvédelmi Nyilatkozat (Webshop)

1. Bevezetés

Ez az Adatvédelmi Nyilatkozat (a továbbiakban: „Nyilatkozat”) tájékoztatja Önt arról, hogy a [JEANPAULMYNE.HU üzemeltetője az ANGYALHAJ KFT, címe : 1092 BUDAPEST RÁDAY UTCA 63. , elérhetőségei : HELLO@JEANPAULMYNE.HU , adószáma : 11957267-2-43 , cégjegyzékszáma : 01-09-685153 ] (a továbbiakban: „Adatkezelő” vagy „Mi”) milyen személyes adatokat gyűjt, kezel és tárol a [jjeanpaulmyne.hu] (a továbbiakban: „Webshop”) működtetése során. Célunk, hogy átláthatóan bemutassuk, hogyan kezeljük az Ön adatait, és biztosítsuk a jogszabályi előírásoknak való megfelelést, különösen az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályoknak.

2. Az Adatkezelő adatai

Cégnév: [Angyalhaj Kft.]
Székhely: [1092 Budapest Ráday utca 63..]
Cégjegyzékszám: [01-09-685151]
Adószám: [Adószám]
E-mail cím: [pl. info@példawébsop.hu]
Telefonszám: [pl. +36 70 123 4567]
Képviselő: [Ügyvezető neve]

3. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő az adatkezelés során az alábbi alapelveket követi:

Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság: Az adatkezelés jogszerű, tisztességes és átlátható módon történik.
Célhoz kötöttség: A személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük, és azokat nem kezeljük a céllal össze nem egyeztethető módon.
Adattakarékosság: Csak annyi adatot gyűjtünk, amennyi az adatkezelés céljához feltétlenül szükséges.
Pontosság: Gondoskodunk arról, hogy a kezelt adatok pontosak és naprakészek legyenek.
Korlátozott tárolhatóság: Az adatokat csak addig tároljuk, amíg az az adatkezelés céljához szükséges.
Integritás és bizalmas jelleg: Az adatokat megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés ellen.
Elszámoltathatóság: Felelősséget vállalunk a fenti elvek betartásáért és igazolni tudjuk azok betartását.

4. Az adatkezelés céljai, jogalapja és kezelt adatok köre

4.1. Regisztráció és fiókkezelés

Cél: Felhasználói fiók létrehozása, kezelése, a szolgáltatások nyújtása és a felhasználói élmény javítása.
Kezelt adatok: Vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, jelszó (titkosított formában), szállítási és számlázási cím, telefonszám.
Jogalap: Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja) és a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja).
Adattárolás időtartama: A regisztráció fennállásáig, illetve a fiók törléséig.

4.2. Rendelések feldolgozása és teljesítése

Cél: A megrendelt termékek kiszállítása, számlázás, fizetés feldolgozása, garancia és szavatosság érvényesítése.
Kezelt adatok: Vezetéknév, keresztnév, szállítási és számlázási cím, e-mail cím, telefonszám, megrendelt termékek, fizetési mód, fizetési tranzakció azonosítója.
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja) és jogi kötelezettség teljesítése (pl. számviteli jogszabályok, GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja).
Adattárolás időtartama: A számviteli jogszabályok szerint minimum 8 év.

4.3. Hírlevél feliratkozás

Cél: Marketing célú tájékoztatás küldése akciókról, új termékekről, hírekről.
Kezelt adatok: E-mail cím, (esetlegesen név).
Jogalap: Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja).
Adattárolás időtartama: A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig).

4.4. Ügyfélszolgálati kommunikáció

Cél: Kérdések megválaszolása, panaszok kezelése, technikai támogatás nyújtása.
Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, a kommunikáció tartalma.
Jogalap: Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja), jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja) – a hatékony ügyfélkezelés érdekében.
Adattárolás időtartama: A probléma megoldásáig, illetve a releváns jogszabályokban előírt ideig (pl. fogyasztóvédelem esetén 5 év).

4.5. Sütik (Cookies) használata

Cél: A Webshop működésének biztosítása, a felhasználói élmény javítása, statisztikák gyűjtése, marketing célú adatok gyűjtése.
Kezelt adatok: Böngészési adatok, IP-cím, eszközinformációk, preferenciák.
Jogalap: Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja) – a nem feltétlenül szükséges sütik esetén; jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja) – a feltétlenül szükséges sütik esetén.
Adattárolás időtartama: A sütik típusától függően változó (munkamenet sütik a böngésző bezárásáig, tartós sütik hosszabb ideig). Részletesebb információt a Sütikre vonatkozó szabályzatunk tartalmaz.

5. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az Adatkezelő az Ön személyes adatait az alábbi adatfeldolgozók részére továbbíthatja vagy teheti hozzáférhetővé a fent meghatározott célok elérése érdekében:

Futárszolgálat: [Futárszolgálat neve, pl. GLS Hungary Kft., Foxpost Zrt.] – a megrendelt termékek kiszállítása céljából.
Bank/Pénzügyi szolgáltató: [Bank neve, pl. OTP Bank Nyrt., Barion Payment Zrt., Stripe Inc.] – online fizetések feldolgozása céljából.
Számviteli szolgáltató: [Counting house kft.] – a számlázási és számviteli kötelezettségek teljesítése céljából.
Tárhelyszolgáltató: [ ShopRenter Kft.] – a Webshop üzemeltetéséhez szükséges adatok tárolása.
Hírlevél küldő rendszer: [Shoprenter Kft] – hírlevelek küldése céljából.
Online marketing és analitikai szolgáltatók: [Pl. Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel] – statisztikai adatok gyűjtése, hirdetések célzása.

Az adatfeldolgozók az Ön adatait kizárólag az Adatkezelő utasításai szerint kezelik, és maguk nem hozhatnak önálló döntéseket az adatkezelésről.

6. Adatbiztonság

Az Adatkezelő mindent megtesz annak érdekében, hogy az Ön személyes adatait biztonságosan kezelje. Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés elleni védelmére. Ide tartozik többek között:

Titkosított adatátvitel (SSL/TLS protokoll).
Biztonsági mentések rendszeres készítése.
Hozzáférési jogosultságok korlátozása és ellenőrzése.
Tűzfal és vírusvédelem.

7. Az Ön jogai

Az Ön jogai a GDPR rendelet alapján a következőek:

Tájékoztatáshoz való jog: Jogosult arra, hogy az adatkezeléssel kapcsolatos tényekről egyértelmű és részletes tájékoztatást kapjon.
Hozzáférési jog: Jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatait kezelik-e, és ha igen, hozzáférést kapjon a kezelt adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz.
Helyesbítéshez való jog: Jogosult arra, hogy kérésére indokolatlan késedelem nélkül helyesbítsük a pontatlan személyes adatait.
Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”): Bizonyos feltételek fennállása esetén jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül töröljük.
Adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos feltételek fennállása esetén jogosult arra, hogy az adatkezelést korlátozzuk.
Adathordozhatósághoz való jog: Jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, általunk kezelt személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formában megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
Tiltakozáshoz való jog: Jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen, amennyiben az adatkezelés jogalapja jogos érdek vagy közérdekű feladat ellátása. Direkt marketing célú adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat.
Panasz benyújtásához való jog: Ön jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), ha úgy véli, hogy a személyes adataival kapcsolatos jogait megsértették.
- NAIH elérhetőségek:
  - Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  - Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
  - Telefon: +36 (1) 391-1400
  - E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  - Weboldal: www.naih.hu
Bírósági jogorvoslathoz való jog: Amennyiben az Ön jogai megsérülnek, bírósághoz is fordulhat.

8. Az adatok módosítása, törlése, visszavonás

Ha élni kíván a jogaival, vagy kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [e-mail cím, hello@jeanpaulmyne.hu] e-mail címen. Kérésére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

9. A Nyilatkozat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Nyilatkozatot bármikor módosítsuk. A módosítások a Webshopon történő közzététellel lépnek hatályba. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt, hogy tájékozódjon az esetleges változásokról.